দেশের জনপ্রিয় গ্যাজেট ও স্মার্টফোন বিক্রেতা প্রতিষ্ঠান ‘অ্যাপল গ্যাজেট’-এর বিরুদ্ধে পূর্বে অ্যাক্টিভ করা বা ব্যবহৃত আইফোন নতুন সিলগালা পণ্য হিসেবে বিক্রির গুরুতর অভিযোগ উঠেছে। বিভিন্ন অনলাইন পোর্টাল ও সোশ্যাল মিডিয়ায় ছড়িয়ে পড়া এই ঘটনায় ক্রেতাদের মধ্যে তীব্র অসন্তোষ ও প্রতারণার আশঙ্কা দেখা দিয়েছে। জাতীয় ভোক্তা অধিকার সংরক্ষণ অধিদপ্তর বিষয়টি খতিয়ে দেখার ঘোষণা দিয়েছে।
গুরুত্বপূর্ণ তথ্য পয়েন্ট (Key Takeaways):
- অ্যাপল গ্যাজেট আউটলেটের বিরুদ্ধে পূর্বে অ্যাক্টিভ বা ব্যবহৃত আইফোন নতুন সিলগালা ডিভাইস হিসেবে বিক্রির অভিযোগ উঠেছে টেকজুম ডট টিভিসহ বিভিন্ন প্রযুক্তিভিত্তিক গণমাধ্যমে।
- ভুক্তভোগী গ্রাহকদের অভিযোগের ভিত্তিতে জানা যায়, ডিভাইসগুলোর বক্স খোলার আগেই অ্যাপলের অফিশিয়াল ওয়েবসাইটে সিরিয়াল নম্বর দিয়ে চেক করলে দেখা যায় সেগুলো আগেই অ্যাক্টিভ করা ছিল।
- জাতীয় ভোক্তা অধিকার সংরক্ষণ অধিদপ্তরের হটলাইনে এই প্রতারণার বিরুদ্ধে ইতোমধ্যে একাধিক অভিযোগ জমা পড়েছে এবং বিষয়টি নিয়ে তদন্ত শুরু হয়েছে।
সম্পূর্ণ প্রতিবেদন
দেশের অন্যতম জনপ্রিয় প্রযুক্তিপণ্য বিক্রেতা প্রতিষ্ঠান ‘অ্যাপল গ্যাজেট’-এর বিরুদ্ধে পূর্বে অ্যাক্টিভ করা আইফোন নতুন ও অব্যবহৃত হিসেবে বিক্রির চাঞ্চল্যকর অভিযোগ উঠেছে। টেকজুম ডট টিভিসহ বিভিন্ন নির্ভরযোগ্য প্রযুক্তিভিত্তিক অনলাইন সংবাদমাধ্যমে প্রকাশিত প্রতিবেদনে এই তথ্য উঠে এসেছে। অভিযোগ রয়েছে যে, প্রতিষ্ঠানটি গ্রাহকদের সাথে প্রতারণা করে সিলগালা প্যাকেটের ভেতরে পূর্বে ব্যবহৃত বা অ্যাক্টিভ করা হ্যান্ডসেট সরবরাহ করছে।
স্মার্টফোন বাজার বিশ্লেষকদের মতে, অ্যাপলের অফিশিয়াল ওয়ারেন্টি নীতি অনুযায়ী যেকোনো আইফোন প্রথমবার সিম কার্ড প্রবেশ করিয়ে বা ওয়াইফাই নেটওয়ার্কে যুক্ত করার সাথে সাথেই অ্যাক্টিভেশন ডেট শুরু হয়। কিন্তু অ্যাপল গ্যাজেট থেকে কেনা ডিভাইসগুলো বক্স খোলার আগেই দেখা যাচ্ছে সেগুলোর ওয়ারেন্টি মেয়াদ ইতোমধ্যে কয়েক সপ্তাহ বা মাস আগে শুরু হয়ে গেছে, যা সরাসরি প্রতারণার শামিল।
এ বিষয়ে ভুক্তভোগী গ্রাহক ও প্রযুক্তিপ্রেমীরা সামাজিক যোগাযোগ মাধ্যমে তীব্র ক্ষোভ প্রকাশ করেছেন এবং সংশ্লিষ্ট প্রশাসনের জরুরি হস্তক্ষেপ কামনা করেছেন। কনজুমার অ্যাসোসিয়েশন অব বাংলাদেশ (ক্যাব) ও জাতীয় ভোক্তা অধিকার সংরক্ষণ অধিদপ্তর জানিয়েছে, সুনির্দিষ্ট অভিযোগ পেলে প্রতিষ্ঠানটির বিরুদ্ধে আইনি ব্যবস্থা গ্রহণ করা হবে এবং গুদাম ও শোরুমে অভিযান চালানো হতে পারে।
এই ঘটনার ফলে দেশের ইমপোর্ট গ্যাজেট ও থার্ড-পার্টি রিটেইলারদের বাজারে ক্রেতাদের আস্থায় বড় ধরনের সংকট তৈরি হয়েছে। প্রযুক্তিপণ্য ক্রয়ের সময় গ্রাহকদের আরও বেশি সতর্ক থাকার এবং শোরুমে বসেই ফোনের আইএমইআই (IMEI) ও সিরিয়াল নম্বর যাচাই করে অফিশিয়াল অ্যাক্টিভেশন স্ট্যাটাস চেক করার পরামর্শ দিয়েছেন বিশেষজ্ঞরা।
বাংলা নিউজ ২৪ জাতীয় সাংবাদিকতার নীতিমালা অনুসারে বস্তুনিষ্ঠ ও তথ্যনির্ভর সংবাদ প্রকাশ করে। কোনো অসঙ্গতি বা তথ্য সংশোধনের জন্য আমাদের সম্পাদকীয় বিভাগের সাথে যোগাযোগ করার অনুরোধ করা হচ্ছে।