ব্যবহারকারীদের সুবিধায় টিকটকে নতুন ফিচার

ব্যবহারকারীদের অনলাইন কেনাকাটার অভিজ্ঞতা সম্পূর্ণ বদলে দিতে নতুন দুটি ফিচার চালুর ঘোষণা দিয়েছে জনপ্রিয় সামাজিক যোগাযোগমাধ্যম টিকটক। সোমবার (৫ অক্টোবর) টেক ক্রাঞ্চের প্রতিবেদনে জানানো হয়, প্ল্যাটফর্মটিতে যুক্ত হচ্ছে একটি কথোপকথনভিত্তিক কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা (এআই) বা শপিং অ্যাসিস্ট্যান্ট এবং সরাসরি পেমেন্ট করার ইন-অ্যাপ চেকআউট সুবিধা। এর মাধ্যমে ব্যবহারকারীরা নিজেদের পছন্দ ও প্রয়োজন অনুযায়ী পণ্য খুঁজে পাওয়ার পাশাপাশি একই চ্যাটের ধারাবাহিকতায় সেটির বিস্তারিত পরামর্শও লাভ করতে পারবেন।

নতুন এই এআই সহকারী শুধুমাত্র পণ্যের বৈশিষ্ট্য বা আকারই জানাবে না, বরং পণ্যটির মজুত, শিপিং বা সরবরাহসংক্রান্ত তথ্য দিতেও সক্ষম। এমনকি পণ্য কেনার পুরো প্রক্রিয়াটিতে এটি ব্যবহারকারীকে গাইড করবে। এই ফিচারগুলো তৈরিতে টিকটক বিশ্বের শীর্ষস্থানীয় বাণিজ্যিক ও পেমেন্ট প্রতিষ্ঠান যেমন সেলসফোর্স, শপিফাই, শপলাজা এবং স্ট্রাইপের সঙ্গে যৌথভাবে কাজ করেছে। এর ফলে ব্যবহারকারীকে কোনো পণ্য পছন্দ হলে আর তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইটে রিডাইরেক্ট হয়ে যেতে হবে না।

বিশ্লেষকদের মতে, এই পদক্ষেপের মূল উদ্দেশ্য হলো ব্যবহারকারীর পুরো শপিং-যাত্রাকে নিজস্ব অ্যাপের ভেতরেই আটকে রাখা এবং তাৎক্ষণিক কেনার প্রবণতাকে সর্বোচ্চ বাণিজ্যিকভাবে কাজে লাগানো। বিশেষ করে যুক্তরাষ্ট্রে টিকটক শপ চালুর পর থেকেই এর কার্যকারিতা বহুগুণ বেড়ে গেছে। ই-কমার্সের এই প্রতিযোগিতায় টিকটক নিজেদের অবস্থান আরও সুসংহত করতে নতুন এই প্রযুক্তিগত উদ্ভাবনগুলোকে সামনে নিয়ে এসেছে।

বাজার গবেষণা প্রতিষ্ঠান ই-মার্কেটারের সাম্প্রতিক তথ্য অনুযায়ী, যুক্তরাষ্ট্রে টিকটক শপের বার্ষিক বিক্রি ২০২৫ সালে প্রায় ১৫ দশমিক ৮ বিলিয়ন ডলারে পৌঁছাতে পারে, যা দেশটির মোট সামাজিক বাণিজ্যের প্রায় ১৮ শতাংশ। এই বিশাল বাজারের প্রবৃদ্ধি টিকটককে কেবল বিনোদনমূলক মাধ্যম নয়, বরং বিশ্বের অন্যতম শীর্ষস্থানীয় ডিজিটাল মার্কেটপ্লেস হিসেবে প্রতিষ্ঠা করতে গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা রাখছে।