দেশের বাজারে আইফোন ১৮ ও নতুন অনেক ফোন

প্রযুক্তির উৎকর্ষ সাধনের দাবি করে বাজারে আসা অ্যাপলের সর্বাধুনিক ফ্ল্যাগশিপ স্মার্টফোন আইফোন ১৮ প্রো দেশের বাজারে উন্মোচনের পরপরই বড় ধরনের ব্যবহারকারী সংকটের মুখে পড়েছে। দীর্ঘ প্রতীক্ষার পর বিপুল মূল্যে এই প্রিমিয়াম ডিভাইসটি কিনে সন্তুষ্ট হওয়ার পরিবর্তে চরম ভোগান্তিতে পড়েছেন ক্রেতারা। বিশেষ করে যন্ত্রাংশের গুণগত মান এবং সফটওয়্যার আপডেটের কার্যকারিতা নিয়ে গুরুতর সব প্রশ্ন উঠতে শুরু করেছে।

সূত্র জানায়, আইওএস ২৭ অপারেটিং সিস্টেম আপডেট করার পর থেকেই আইফোন ১৮ প্রো ব্যবহারকারীরা স্পিকারের স্থায়ী সমস্যা ও শব্দহীনতার মুখোমুখি হচ্ছেন। পরবর্তীতে অ্যাপল আইওএস ২৭.০.১ আপডেট ছাড়লেও এই স্পিকার জটিলতা থেকে মুক্তি মেলেনি। এর পাশাপাশি ফোনটির কালার ফেইডিং বা রঙের উজ্জ্বলতা হঠাৎ নষ্ট হয়ে যাওয়ার অভিযোগ এবং ডিসপ্লেতে আকস্মিক গ্রিন লাইন বা সবুজ রেখা ফুটে ওঠার ভিডিও ইন্টারনেটে ভাইরাল হয়েছে।

বিশ্লেষকদের মতে, অ্যাপলের মতো শীর্ষস্থানীয় প্রযুক্তি প্রতিষ্ঠানের প্রিমিয়াম ডিভাইসে এই ধরনের হার্ডওয়্যার ও সফটওয়্যার ত্রুটি অত্যন্ত হতাশাজনক। বিশ্বব্যাপী প্রযুক্তিপ্রেমী ও আইফোন ব্যবহারকারী মহলে বিষয়টি নিয়ে ব্যাপক আলোচনা ও সমালোচনা চলছে। তবে এ বিষয়ে অ্যাপল কর্র্তৃপক্ষের তরফ থেকে এখনো কোনো আনুষ্ঠানিক ও সন্তোষজনক ব্যাখ্যা বা সমাধান প্রদান করা হয়নি।

এই ধরনের প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে দেশের বাজারে অ্যাপলের নতুন প্রজন্মের এই স্মার্টফোনের বিক্রি ও ব্র্যান্ড ইমেজ বড় ধরনের ধাক্কা খেতে পারে বলে মনে করছেন বাজার বিশেষজ্ঞরা। গ্রাহকদের আস্থার সংকট কাটাতে এবং দ্রুত বাগ ফিক্স আপডেট প্রদানে অ্যাপল ব্যর্থ হলে প্রিমিয়াম স্মার্টফোন বাজারে তাদের বিক্রয় অনুপাতে নেতিবাচক প্রভাব পড়ার আশঙ্কা রয়েছে।