ডুও ডিসপ্লেতে ফাটল ও উজ্জ্বল দাগ

বিশ্বের অন্যতম শীর্ষ প্রযুক্তি জায়ান্ট অ্যাপলের নতুন আলোচিত ভাঁজযোগ্য ডিভাইস 'আইফোন ডুয়ো' বাজারে আসার পরপরই বড় ধরনের হার্ডওয়্যার সংকটের মুখে পড়েছে। দেড় লাখ টাকারও বেশি মূল্যের এই প্রিমিয়াম স্মার্টফোনের ডিসপ্লেতে ফাটল ধরা এবং অস্বাভাবিক উজ্জ্বল দাগ বা লাইনিং দেখা দেওয়ার অভিযোগ করেছেন ব্যবহারকারীরা। ডিভাইসটির স্ক্রিন টেকনোলজি নিয়ে বিশ্বজুড়ে প্রযুক্তি বাজারে নানামুখী আলোচনা ও সমালোচনার ঝড় উঠেছে।

প্রাথমিক পর্যায়ে এই ত্রুটিগুলোর কারণে ব্যবহারকারীদের মধ্যে অসন্তোষ দেখা দিলেও, প্রযুক্তি বিশ্লেষকরা একে ভাঁজযোগ্য ফোনের প্রাথমিক বা ইনিশিয়াল প্রোডাকশন পর্যায়ের জটিলতা হিসেবে দেখছেন। স্যামসাং দীর্ঘদিন ধরে ফোল্ডেবল ফোনের বাজারে নিজেদের অবস্থান শক্ত করলেও অ্যাপলের এই প্রথম প্রজন্মের ডিভাইসটিতে কিছু কাঠামোগত ও ইউজার এক্সপেরিয়েন্স জনিত বাধা রয়ে গেছে। বিশেষ করে এক হাতে ফোন পরিচালনার ক্ষেত্রে কিছু জটিলতার কথা তুলে ধরেছেন মোবাইল বিশেষজ্ঞরা।

গ্রাহকদের আস্থার বিষয়টি মাথায় রেখে অ্যাপল কর্তৃপক্ষ ত্রুটিযুক্ত ডিভাইসগুলো দ্রুত বদলে দেওয়ার ঘোষণা দিয়েছে এবং ইতোমধ্যে বেশ কিছু হ্যান্ডসেট পরিবর্তনও করা হয়েছে। তবে বিশ্বব্যাপী উৎপাদন ও সাপ্লাই চেইনে ভারসাম্যহীনতা থাকায় ক্ষতিগ্রস্ত গ্রাহকদের নতুন ডিভাইস পেতে দীর্ঘ সময় অপেক্ষা করতে হচ্ছে। অ্যাপলের অফিশিয়াল সূত্র থেকে এই সংকট কাটানোর সুনির্দিষ্ট সময়সীমা এখনো জানানো হয়নি।

এই ঘটনা আইফোনের প্রিমিয়াম ব্র্যান্ড ইমেজ এবং ফোল্ডেবল সেগমেন্টে তাদের দীর্ঘমেয়াদী ব্যবসায়িক কৌশলে বড় ধরনের প্রভাব ফেলতে পারে। প্রযুক্তি বাজারে টেকসই ও নিখুঁত ফোল্ডেবল ডিভাইস হিসেবে নিজেকে প্রতিষ্ঠা করতে অ্যাপলকে এই ডিসপ্লে সংক্রান্ত ত্রুটিগুলো দ্রুত নিরসন করতে হবে, যা ভবিষ্যৎ আইফোন সংস্করণের সাফল্যের জন্য অত্যন্ত জরুরি।