গুগলের ব্যবসায় এবার ভাগ বসাতে চায় চ্যাটজিপিটি, এলো ‘বিজনেস হাব

অনলাইন দুনিয়ায় ব্যবসা প্রচারের চেনা মাধ্যম গুগল বিজনেস প্রোফাইলের একচ্ছত্র আধিপত্যে এবার বড় ধরনের ধাক্কা লাগতে যাচ্ছে। কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা জায়ান্ট ওপেনএআই গত ১০ নভেম্বর ‘বিজনেসেস ইন চ্যাটজিপিটি’ নামে নতুন একটি যুগান্তকারী সুবিধা চালু করেছে। এর আওতায় ‘বিজনেস হাব’ ব্যবহার করে বিশ্বের যেকোনো প্রান্তের ব্যবসার মালিকরা নিজেদের প্রতিষ্ঠানের মালিকানা দাবি, পরিচয় যাচাই ও বিস্তারিত তথ্য পরিচালনা করতে পারবেন। পাশাপাশি গ্রাহকরা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার সঙ্গে কথোপকথনের মাধ্যমে নিজেদের প্রয়োজনীয় পণ্য বা সেবার খোঁজ নিতে পারবেন।

এতদিন গুগল সার্চ ও গুগল ম্যাপের মাধ্যমে দোকান, রেস্তোরাঁ বা বিভিন্ন সেবার নাম, ঠিকানা, ফোন নম্বর ও খolari সময় পাওয়া যেত। তবে চ্যাটজিপিটি কনভারসেশনাল বা কথোপকথনমূলক প্রযুক্তির মাধ্যমে আরও সুনির্দিষ্টভাবে সেবা প্রদান করবে। উদাহরণস্বরূপ, ক্রেতা তার নির্দিষ্ট বাজেট ও পছন্দ জানালে চ্যাটজিপিটি প্রাসঙ্গিক ব্যবসা ও পণ্যের তালিকা সরাসরি তুলে ধরবে। এই সেবা গ্রহণের জন্য ব্যবসায়ীদের ‘https://chatgpt.com/business-hub’ ঠিকানায় গিয়ে অ্যাকাউন্ট লগইন করতে হবে এবং ধাপে ধাপে মালিকানা যাচাই সম্পন্ন করতে হবে।

ব্যবসার মালিকানা যাচাই বা ভেরিফিকেশনের প্রক্রিয়াটি অত্যন্ত সুরক্ষিত রাখা হয়েছে। ব্যবসায়িক ইমেইল, ডোমেইন, ফোন নম্বর কিংবা শপিফাই স্টোরের পাশাপাশি ‘পারসোনা’ নামক যাচাই ব্যবস্থার মাধ্যমে অতিরিক্ত ভেরিফিকেশন সম্পন্ন করতে হয়। প্রয়োজনে সরকারি পরিচয়পত্র বা ব্যবসার নিবন্ধনের কাগজও জমা দিতে হতে পারে। এই প্রক্রিয়া সফল হলে প্রোফাইলে একটি আকর্ষণীয় নীল রঙের ভেরিফায়েড চেকমার্ক যুক্ত হবে। এছাড়া যুক্তরাষ্ট্রের যোগ্য অনলাইন ব্যবসাগুলো ‘বিজনেস এজেন্ট’ চালু করতে পারবে, যা গ্রাহকদের সরাসরি প্রশ্ন করার সুযোগ দেবে।

বিশ্বের শীর্ষস্থানীয় ডিজিটাল প্ল্যাটফর্মগুলোতে মানুষ এখন শুধু তথ্য খোঁজার জন্যই নয়, বরং বিভিন্ন পণ্য ও সেবার তুলনা করতে এআইয়ের ওপর ভরসা রাখছে। প্রতি সপ্তাহে প্রায় ১২০ কোটি সক্রিয় ব্যবহারকারী চ্যাটজিপিটি ব্যবহার করায় এই প্ল্যাটফর্মটি ব্যবসায়িক প্রচারের এক নতুন দিগন্ত উন্মোচন করেছে। গুগলের একচ্ছত্র বাজারে এই প্রতিযোগিতা ক্ষুদ্র ও মাঝারি ব্যবসা প্রতিষ্ঠানগুলোর জন্য ডিজিটাল বিপণনে নতুন সুযোগ ও বড় ধরনের পরিবর্তন নিয়ে আসবে বলে আশা করা হচ্ছে।