জন্ম-মৃত্যু নিবন্ধনে হয়রানি বন্ধ ও দ্রুত সেবা নিশ্চিত করা হবে: প্রতিমন্ত্রী শাহে আলম

জাতীয় সংসদে জন্ম ও মৃত্যু নিবন্ধনে সাধারণ মানুষের হয়রানি বন্ধ এবং দ্রুত সেবা নিশ্চিত করার দৃঢ় প্রত্যয় ব্যক্ত করেছেন প্রতিমন্ত্রী মীর শাহে আলম। সোমবার (৯ নভেম্বর) জাতীয় সংসদে সরকারি দলের সংরক্ষিত মহিলা আসন-৩০ এর সদস্য আরিফা সুলতানার এক সম্পূরক প্রশ্নের জবাবে তিনি এই কথা জানান। প্রতিমন্ত্রী বলেন, ইউনিয়ন পরিষদ, পৌরসভা ও জেলা প্রশাসকের কার্যালয়ে জন্ম ও মৃত্যু নিবন্ধনের দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তারা কাজ করলেও কিছু ক্ষেত্রে সার্ভার জটিলতার কারণে সেবা দিতে কিছুটা বিলম্ব ঘটে।

সার্ভার জটিলতা ও মাঠপর্যায়ের কার্যক্রমের সীমাবদ্ধতা কাটিয়ে উঠতে সরকারের পক্ষ থেকে সুনির্দিষ্ট পদক্ষেপ নেওয়ার কথা জানানো হয়। প্রতিমন্ত্রী জানান, মাঠপর্যায়ের কিছু কর্মকর্তা-কর্মচারীকে ঢাকায় এনে বিশেষ প্রশিক্ষণ ও প্রয়োজনীয় নির্দেশনা প্রদান করা হবে। এর মাধ্যমে সেবার মান বহুগুণ বৃদ্ধি পাবে এবং সাধারণ নাগরিকরা কোনো ধরনের হয়রানি ছাড়াই দ্রুত জন্ম ও মৃত্যু সনদ সংগ্রহ করতে পারবেন। এই লক্ষ্যে স্থানীয় সরকার মন্ত্রণালয় প্রয়োজনীয় প্রশাসনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করছে।

সংসদ সদস্য আরিফা সুলতানার অপর এক তারকা চিহ্নিত প্রশ্নের জবাবে পল্লী উন্নয়ন ও সমবায়মন্ত্রী ড. আবদুল মঈন খানের পক্ষে প্রতিমন্ত্রী মীর শাহে আলম জাতীয় পরিচয়পত্র (এনআইডি) সংশোধন ও ভোটার তালিকা সংক্রান্ত বিভিন্ন প্রক্রিয়া তুলে ধরেন। তিনি জানান, ভোটার নিবন্ধনকালে সংগৃহীত তথ্য-উপাত্ত, বায়োমেট্রিক যাচাই এবং সঠিকতা নিশ্চিতকরণের পরেই কেবল জাতীয় পরিচয়পত্র ইস্যু করা হয়। মাধ্যমিক সনদের তথ্যের ভিত্তিতে এনআইডি সংশোধন করা হয়ে থাকে, তবে শিক্ষাগত যোগ্যতা বা জন্মতারিখ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিয়ম অনুযায়ী হলফনামা দাখিলের বিধান রয়েছে।

এনআইডি সংশোধনী সেবা আরও স্বচ্ছ ও জনবান্ধব করতে ডিজিটাল প্রযুক্তির ব্যবহার বাড়ানোর কথা জানান প্রতিমন্ত্রী। বর্তমানে সংশোধনী আবেদন বাতিলের কারণ নথিপত্র ও সিস্টেমে লিপিবদ্ধ করা হয় এবং আবেদনকারীর মোবাইল নম্বরে এসএমএস পাঠানো হয়। এছাড়া নাগরিকরা ১০৫ নম্বরে কল করেও তাদের আবেদনের সর্বশেষ অবস্থা জানতে পারেন। খুব শীঘ্রই সিস্টেম আপগ্রেডেশনের মাধ্যমে আবেদন বাতিলের সুনির্দিষ্ট কারণ আরও সহজে এসএমএসের মাধ্যমে সরাসরি আবেদনকারীকে অবহিত করা হবে।