সেই সিফাতের বাসার বিদ্যুৎ বিল প্রস্তুতে অনিয়ম নেই

গ্রাহক সিফাতের আবাসিক ঠিকানার বিদ্যুৎ বিল প্রস্তুতে কোনো প্রকার অনিয়ম বা কারিগরি অসঙ্গতি হয়নি বলে আনুষ্ঠানিকভাবে জানিয়েছে সংশ্লিষ্ট বিদ্যুৎ বিতরণকারী কর্তৃপক্ষ। গ্রাহকের পক্ষ থেকে অতিরিক্ত ও অস্বাভাবিক বিদ্যুৎ বিল আসার অভিযোগ তোলার পর বিষয়টি খতিয়ে দেখতে কারিগরি বিশেষজ্ঞদের সমন্বয়ে একটি তদন্ত দল গঠন করা হয়। তদন্ত কমিটির সরেজমিন পরিদর্শন ও তথ্য-উপাত্ত বিশ্লেষণে বিলিং প্রক্রিয়ায় কোনো গড়মিল পাওয়া যায়নি।

তদন্ত সংশ্লিষ্ট কর্মকর্তারা জানান, সিফাতের বাসভবনে স্থাপিত বৈদ্যুতিক মিটারটির বর্তমান রিডিং এবং সংশ্লিষ্ট মাসের বিলিং নথির রিডিং মিলিয়ে দেখা হয়েছে। ব্যবহৃত ইউনিটের পরিমাণ, পূর্ববর্তী মাসের গড় ব্যবহার এবং পিক ও অফ-পিক সময়ের বিদ্যুৎ খরচের হিসাব বিশ্লেষণ করে দেখা যায়, মিটারে রেকর্ড হওয়া ইউনিটের আলোকেই সঠিক অর্থ পরিমাপ করা হয়েছে। ফলে ভূতুরে বিল বা সিস্টেমে কৃত্রিম ইউনিট যোগ করার কোনো আলামত মেলেনি।

বিদ্যুৎ বিতরণ বিভাগের দায়িত্বশীল কর্মকর্তারা জানান, আধুনিক ডিজিটাল মিটারে স্বয়ংক্রিয়ভাবে তথ্য সংরক্ষিত থাকে। গ্রাহকদের বিভ্রান্তি কাটাতে অভিযোগ পাওয়ার পরপরই কারিগরি টিম মিটারটি পরীক্ষা করে দেখেছে এবং যন্ত্রাংশের কার্যকারিতায় কোনো যান্ত্রিক ত্রুটি শনাক্ত হয়নি। নিয়মানুযায়ী বিদ্যুৎ বিল পরিশোধের জন্য গ্রাহককে বিস্তারিত হিসাব বুঝিয়ে দেওয়া হয়েছে।

কর্তৃপক্ষ আরও জানায়, বিদ্যুৎ বিল নিয়ে যেকোনো গ্রাহকের সংশয় দেখা দিলে তা দ্রুত নিষ্পত্তির জন্য বিশেষ অভিযোগ সেল কার্যকর রয়েছে। গ্রাহকদের নিয়মিত মিটার রিডিং পর্যবেক্ষণ ও বিদ্যুৎ ব্যবহারে সাশ্রয়ী হওয়ার পাশাপাশি কোনো বিল সংক্রান্ত প্রশ্ন থাকলে সরাসরি নিকটস্থ অভিযোগ কেন্দ্রে যোগাযোগের আহ্বান জানানো হয়েছে।