আইফোন ডুয়ের সরবরাহ সংকট কবে কাটবে, জানে না অ্যাপল

অ্যাপলের বহুল প্রতীক্ষিত ফোল্ডেবল স্মার্টফোন 'আইফোন ডুয়ো' বাজারে আসার পরপরই বড় ধরনের প্রযুক্তিগত চ্যালেঞ্জের মুখে পড়েছে। ব্যবহারকারীদের অভিযোগ অনুযায়ী, ডিভাইসটির ফোল্ডেবল স্ক্রিনে ফাটল দেখা দিচ্ছে, যা অ্যাপলের হার্ডওয়্যার মান নিয়ন্ত্রণ নিয়ে প্রশ্ন তুলেছে। ত্রুটিপূর্ণ ডিভাইসগুলো অ্যাপল স্টোর থেকে পরিবর্তন করে দেওয়া হলেও, বিশ্ববাজারে এই মডেলটির সরবরাহ ব্যবস্থা চরম ভারসাম্যহীনতায় ভুগছে।

হার্ডওয়্যার সমস্যার পাশাপাশি ডিভাইসটিতে একটি অদ্ভুত সফটওয়্যার বাগ শনাক্ত হয়েছে। ব্যবহারকারীরা জানিয়েছেন, ফোনের ডিসপ্লে সাইজ পরিবর্তন করতে গেলে ডিভাইসটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে ডেটা মুছে ফেলার নির্দেশ দেয়, যা ব্যবহারকারীদের জন্য চরম ভোগান্তির কারণ হয়ে দাঁড়িয়েছে। স্যামসাংয়ের মতো প্রতিদ্বন্দ্বী প্রতিষ্ঠানের ফোল্ডেবল প্রযুক্তির তুলনায় অ্যাপলের এই নতুন উদ্যোগটি প্রাথমিক পর্যায়ে প্রযুক্তিগত সীমাবদ্ধতার পরিচয় দিচ্ছে।

অ্যাপল কর্তৃপক্ষ আনুষ্ঠানিকভাবে ত্রুটিপূর্ণ ডিভাইসগুলো বদলে দেওয়ার প্রতিশ্রুতি দিলেও, উৎপাদন ও সরবরাহ চেইন নিয়ে কোনো স্পষ্ট ব্যাখ্যা দেয়নি। প্রযুক্তি বিশ্লেষকদের মতে, ডিসপ্লে প্যানেলের স্থায়িত্ব এবং সফটওয়্যার অপ্টিমাইজেশনে ঘাটতির কারণেই এই সংকট তৈরি হয়েছে। ভিয়েতনামসহ বিভিন্ন দেশের অ্যাপল স্টোরগুলোতে বর্তমানে আইফোন ডুয়োর স্টক প্রায় শূন্যের কোঠায় নেমে এসেছে।

এই সরবরাহ সংকট অ্যাপলের প্রিমিয়াম ব্র্যান্ড ইমেজের ওপর নেতিবাচক প্রভাব ফেলতে পারে বলে আশঙ্কা করা হচ্ছে। ফোল্ডেবল স্মার্টফোনের ক্রমবর্ধমান বাজারে নিজেদের অবস্থান শক্ত করতে অ্যাপলকে দ্রুত এই হার্ডওয়্যার ও সফটওয়্যার ত্রুটি সমাধান করতে হবে। বিনিয়োগকারী ও গ্রাহকদের নজর এখন অ্যাপলের পরবর্তী আপডেটের দিকে, যা এই সংকট নিরসনে কোনো কার্যকর সমাধান নিয়ে আসে কি না তা দেখার বিষয়।